Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Questa pagina spiega come vengono trattati i dati personali che ci lasci quando compili il questionario su Il Trainer Giusto. Leggila con attenzione: contiene informazioni importanti su cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo e quali diritti hai.

Questa informativa riguarda i dati che lasci compilando il questionario, quelli che lasci se acquisti un servizio su Il Trainer Giusto e quelli che inserisci nella tua area personale.

1. Chi tratta i tuoi dati (Titolare del trattamento)

Il Titolare del trattamento è:

Fitness Lab

P.IVA 05796700655

Piazza Giuseppe Zanardelli 24, Nocera Inferiore (SA)

Email: info@iltrainergiusto.it

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all'indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati trattiamo

Attraverso il questionario e la navigazione sul sito raccogliamo:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, provincia, fascia d'età e, se scegli di prenotare un incontro conoscitivo gratuito, il numero di cellulare che usiamo per ricontattarti.
Informazioni sulla tua attività fisica e sui tuoi obiettivi: storia atletica, sport praticati, condizione fisica percepita, obiettivi, disponibilità e preferenze relative al percorso e al professionista.
Dati relativi alla salute e allo stile di vita: peso, altezza, eventuali patologie o infortuni, restrizioni alimentari, abitudine al fumo. Questi rientrano tra le categorie particolari di dati previste dall'articolo 9 del GDPR e ricevono una tutela rafforzata. Per trattarli ti chiediamo un consenso specifico e separato.
Dati di acquisto: nome, email, servizio scelto, importo ed esito del pagamento, e le prove dell'accettazione dei Termini (data e ora, indirizzo IP, browser, versione dei Termini). I dati della carta sono gestiti da Stripe: noi non li vediamo.
Dati per la fattura: per le persone fisiche nome, cognome, codice fiscale e indirizzo di residenza; per aziende e professionisti ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, sede legale, codice destinatario e PEC. Li vediamo solo noi: i Trainer non vi hanno accesso.
Dati dell'area personale: i dati del tuo account (nome, cognome, email, telefono, data di nascita, provincia), il trainer che ti segue, il tuo abbonamento, le lezioni svolte, le schede di allenamento e quali hai completato. Solo se ci dai il consenso specifico, anche l'altezza, le misurazioni (peso e circonferenze) e i feedback sugli allenamenti, compresi eventuali fastidi o dolori che segnali. Questi ultimi sono dati relativi alla salute (articolo 9 GDPR).
Dati di navigazione e cookie: informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e strumenti simili, compresi quelli di terze parti come il pixel di Meta. Il dettaglio è nella Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Raccogliere le tue risposte per validare l'idea, capire l'interesse verso il servizio e ricontattarti quando il servizio sarà attivo	Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR)
Contattarti tramite WhatsApp per confermare il giorno e l'orario dell'incontro conoscitivo che hai prenotato	Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR)
Trattare i dati relativi alla tua salute contenuti nelle risposte	Il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR)
Utilizzare cookie e strumenti di terze parti (incluso il pixel di Meta) per misurare le campagne	Il tuo consenso, gestito tramite il banner cookie (vedi Cookie Policy)
Gestire l'ordine, il pagamento e l'erogazione del servizio	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Gestire la tua area personale: account, abbonamento, lezioni e schede di allenamento	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Registrare altezza, misurazioni e feedback nella tua area personale, per permettere al tuo trainer di seguirti e adattare il programma	Il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), facoltativo e revocabile in ogni momento dal tuo profilo
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili	Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
Conservare la prova dell'accettazione dei Termini e tutelare i nostri diritti	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

Il conferimento dei dati è facoltativo. Puoi decidere liberamente se compilare o meno il questionario. Se però scegli di non fornire i dati contrassegnati come necessari, non sarà possibile completare il questionario.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere le finalità di validazione e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta. Trascorso questo periodo i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I dati di acquisto e il registro delle accettazioni si conservano per 10 anni, per gli obblighi fiscali e per la tutela dei diritti. I dati del questionario restano soggetti ai 12 mesi sopra indicati.

I dati per la fattura restano nella tua area personale finché la usi e puoi aggiornarli in ogni momento. I dati riportati sulle fatture emesse si conservano per 10 anni, come previsto dagli obblighi fiscali.

I dati dell'area personale si conservano finché hai un abbonamento attivo e per i 24 mesi successivi alla fine dell'ultimo abbonamento. Trascorso questo periodo altezza, misurazioni e feedback vengono cancellati in automatico.

Se revochi il consenso dal tuo profilo, altezza, misurazioni e feedback vengono cancellati subito.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: in tal caso i tuoi dati verranno cancellati, salvo quanto la legge ci imponga eventualmente di conservare.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, per nostro conto e sulla base di un accordo conforme all'art. 28 GDPR, da fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio:

Supabase, come fornitore della banca dati e dell'hosting su cui il sito, il questionario e l'area personale si appoggiano. I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea;
Meta Platforms Ireland Ltd., per la gestione delle campagne pubblicitarie e degli strumenti di misurazione (pixel). Se prenoti un incontro conoscitivo, possiamo inoltre contattarti tramite WhatsApp, servizio fornito da Meta, per confermare l'appuntamento;
Stripe Payments Europe Ltd, per l'incasso dei pagamenti;
Resend, per l'invio delle email di servizio, come la conferma d'ordine;
i Trainer, per i soli dati utili a svolgere le sessioni e a seguirti: le informazioni sulla condizione fisica che hai fornito e, nell'area personale, le tue schede, le lezioni e, se hai dato il consenso, misurazioni e feedback. Ogni Trainer vede solo i dati delle persone che segue.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I dati che ci lasci attraverso il questionario e l'area personale sono conservati su server situati nell'Unione Europea e non vengono trasferiti fuori dall'UE.

Un trasferimento verso gli Stati Uniti può invece avvenire nell'ambito degli strumenti di misurazione e pubblicità di Meta e, se ti contattiamo tramite WhatsApp, nell'ambito di tale servizio. In questi casi il trasferimento si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-US Data Privacy Framework e, in via integrativa, sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46 GDPR).

Anche Stripe e Resend possono trasferire dati negli Stati Uniti, con le stesse garanzie descritte sopra (Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
chiederne la rettifica se inesatti o incompleti;
chiederne la cancellazione;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento;
ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare (portabilità);
revocare il consenso in ogni momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@iltrainergiusto.it. Riceverai riscontro nei tempi previsti dalla normativa.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.