Versione 2026-10-v2 · Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Il Trainer Giusto è un servizio di Fitness Lab, P.IVA 05796700655, con sede in Piazza Giuseppe Zanardelli 24, Nocera Inferiore (SA). Contatti: info@iltrainergiusto.it.
Questi Termini regolano l'acquisto e l'uso dei servizi disponibili su iltrainergiusto.it. Valgono per ogni persona che acquista un servizio. Prima del pagamento ti chiediamo di leggerli e di accettarli con un flag. Senza accettazione non puoi completare l'acquisto.
In questo testo "noi" indica Fitness Lab, "Trainer" indica i professionisti selezionati che svolgono le sessioni, "tu" indica la persona che acquista.
Il contratto di acquisto si conclude tra te e noi. Noi rispondiamo verso di te della selezione dei Trainer, dell'abbinamento e del funzionamento del servizio. I Trainer svolgono le sessioni come professionisti indipendenti che collaborano con noi.
Il Trainer Giusto offre sessioni di allenamento individuali, sempre uno a uno e mai di gruppo, svolte in videochiamata. Puoi farle da casa o da dove preferisci, negli orari disponibili sul calendario.
Come funziona l'abbinamento:
Le discipline disponibili sono allenamento funzionale, corpo libero, calisthenics, ginnastica posturale, ginnastica dolce, yoga, Pilates, preparazione atletica sportiva e allenamento prenatale e postnatale. L'elenco può cambiare nel tempo.
Per seguire le sessioni servono una connessione stabile, un dispositivo con camera e microfono e uno spazio libero e sicuro.
Il servizio non è una prestazione sanitaria e non sostituisce una palestra: puoi usarlo insieme ad altre attività.
Puoi scegliere tra queste offerte.
| Percorso | Cosa include | Prezzo |
|---|---|---|
| Allenamento live | Sessione individuale in videochiamata con il tuo Trainer | 35 euro a sessione |
| Pacchetto 2 lezioni live | Due sessioni individuali in videochiamata con il tuo Trainer | 60 euro |
| Pacchetto 10 lezioni live | Dieci sessioni individuali in videochiamata, più l'undicesima in omaggio | 250 euro |
| Coaching online | Programma personalizzato con supervisione del Trainer dedicato e videocheck-in mensile | 50 euro per un mese |
I prezzi sono in euro e comprensivi di ogni imposta applicabile. Il prezzo totale è sempre mostrato prima del pagamento.
Pagamento. Paghi online, prima della sessione o del periodo di coaching, con i metodi mostrati nel checkout. I dati della carta sono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo. Dopo il pagamento ricevi per email la conferma d'ordine e il documento fiscale.
Durata del coaching. Ogni pagamento del Coaching online copre un mese, a partire dalla data di attivazione. Non c'è rinnovo automatico e non addebitiamo nulla senza il tuo ordine. Per continuare ti mandiamo ogni mese il link per pagare il mese successivo. Se non paghi, il coaching termina alla fine del mese già pagato, senza penali e senza bisogno di disdetta.
Pacchetti. I pacchetti da 2 e da 10 lezioni si usano con il Trainer abbinato, prenotando una sessione alla volta. L'undicesima lezione del pacchetto da 10 è in omaggio e si usa con lo stesso Trainer. I pacchetti sono validi 12 mesi dall'acquisto. Le sessioni non usate entro la scadenza non sono rimborsabili.
Promozioni. Sconti e codici valgono nei limiti e nei periodi indicati al momento dell'offerta. Non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.
Il primo incontro conoscitivo è gratuito e senza obbligo di acquisto. È un colloquio in videochiamata per capire i tuoi obiettivi e valutare l'abbinamento, non una sessione di allenamento. È riservato a uno per persona. Dopo l'incontro decidi tu se iniziare il percorso.
Se il Trainer abbinato non ti convince, puoi chiedere un altro professionista scrivendo al supporto. Il cambio non ha costi aggiuntivi e puoi chiederlo in qualsiasi momento, anche a percorso avviato. Le sessioni già svolte restano tali. Quelle già pagate e non ancora svolte passano al nuovo Trainer.
Il nuovo abbinamento dipende dalla disponibilità di Trainer adatti al tuo profilo. Ti proponiamo un'alternativa entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta.
Ci riserviamo di non concedere un nuovo incontro conoscitivo gratuito in caso di uso ripetuto o improprio.
Prenoti la sessione scegliendo tra gli orari disponibili. Ricevi una conferma per email.
Spostamento o disdetta. Puoi spostare o annullare una sessione senza costi fino a 24 ore prima dell'orario previsto. Oltre questo termine, o in caso di assenza, la sessione si considera svolta e non è rimborsabile né recuperabile.
Ritardi. La sessione finisce all'orario previsto, anche se inizi in ritardo.
Problemi tecnici. Se non riesci a collegarti per cause tue e il problema non si risolve entro 15 minuti, la sessione si considera svolta. Se il problema dipende da noi, dal Trainer o dalla piattaforma, la sessione viene riprogrammata o rimborsata, come preferisci.
Assenza o cambio del Trainer. Se il Trainer non può presentarsi, ti avvisiamo appena possibile e ti proponiamo un altro orario o un altro Trainer. In alternativa puoi chiedere il rimborso della sessione.
Se acquisti come consumatore, hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza indicare il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Per farlo scrivi a info@iltrainergiusto.it indicando il tuo nome, l'email usata per l'acquisto e la volontà di recedere. Puoi usare il modulo tipo in fondo a questi Termini, ma non è obbligatorio.
Avvio immediato del servizio. Se vuoi svolgere sessioni o iniziare il coaching prima che siano passati 14 giorni, nel checkout ti chiediamo di confermarlo in modo esplicito. Con questa richiesta:
Rimborsi. Le sessioni pagate e non ancora svolte, o il periodo di coaching non iniziato, ti vengono rimborsati entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Il primo incontro conoscitivo gratuito non è soggetto a pagamento e non comporta alcun obbligo di acquisto.
Il Trainer ti guida nell'allenamento. Non fa diagnosi, non prescrive terapie e non sostituisce medico, fisioterapista o altro professionista sanitario.
Prima di iniziare, e in ogni caso prima di aumentare l'intensità, ti consigliamo di parlare con il tuo medico se hai patologie, infortuni recenti o ricorrenti, sei in gravidanza o nel post parto, o hai dubbi sulla tua condizione. Per l'allenamento prenatale e postnatale ti chiediamo il nulla osta del medico o dell'ostetrica.
Ti impegni a:
Nel checkout ti chiediamo di dichiarare di non avere controindicazioni note all'attività fisica non agonistica. Il Trainer può modificare o sospendere un esercizio, o una sessione, se lo ritiene non sicuro per te.
Alimentazione. I Trainer non prescrivono diete né piani alimentari. Indicazioni generali sullo stile di vita non sostituiscono la consulenza di un professionista abilitato.
Cosa garantiamo. Garantiamo che il Trainer è stato selezionato e approvato da noi e che l'abbinamento è coerente con il tuo profilo. Se non è quello giusto, lo cambi senza costi. Non garantiamo un risultato: dipende anche dal tuo impegno e dalla tua costanza. Il risultato si costruisce insieme al Trainer.
Cosa ti chiediamo.
Limiti di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni causati da informazioni false o incomplete che hai fornito, dal mancato rispetto delle indicazioni del Trainer, dall'uso improprio di attrezzi o dall'ambiente in cui ti alleni, né delle interruzioni dovute a cause fuori dal nostro controllo, come guasti della rete o dei servizi di videochiamata. Restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave, quella per i danni alla persona e tutti i diritti che la legge ti riconosce come consumatore e che non si possono escludere.
Sospensione. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazioni gravi di questi Termini, di dichiarazioni false o di comportamenti offensivi verso Trainer o personale. Ti rimborsiamo le sessioni già pagate e non ancora svolte.
Marchio, testi, grafica, software e programmi di allenamento di Il Trainer Giusto e dei Trainer sono protetti dalla legge. Li puoi usare solo per te e per l'allenamento. Non puoi copiarli, rivenderli o diffonderli.
Registrazioni. Non puoi registrare, in audio o video, né diffondere le sessioni senza il consenso scritto di tutte le persone coinvolte. Noi non registriamo le sessioni.
Prenotazioni e pagamenti. Ti chiediamo di gestire prenotazioni e pagamenti attraverso la piattaforma. Così restano valide la garanzia di cambio Trainer, il supporto e le tutele descritte in questi Termini. Se vuoi un accordo diverso, scrivici.
Il titolare del trattamento è Fitness Lab. Trattiamo i tuoi dati per gestire il questionario, abbinarti a un Trainer, erogare il servizio, gestire pagamenti e assistenza e rispettare gli obblighi di legge. Le regole complete sono nell'informativa privacy. Per i cookie vale la cookie policy.
Il questionario chiede dati sulla salute, come patologie, infortuni, gravidanza, peso e fumo. Sono dati particolari, che trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, richiesto in modo separato da questi Termini. Li usiamo per l'abbinamento e per rendere sicuro l'allenamento. Li condividiamo solo con il Trainer abbinato e solo per quanto serve al servizio. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Senza questi dati potremmo non riuscire a offrirti il servizio in sicurezza.
I consensi per comunicazioni commerciali sono separati e facoltativi. Non influiscono sull'acquisto.
Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR, come accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, scrivendo a info@iltrainergiusto.it. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche. Possiamo aggiornare questi Termini. La nuova versione riporta la data di aggiornamento e vale per gli acquisti successivi. Per gli acquisti già fatti restano valide le condizioni che hai accettato. Conserviamo la versione che hai accettato, con data e ora.
Comunicazioni. Scriviamo all'indirizzo email che hai registrato. Per l'assistenza puoi scrivere a info@iltrainergiusto.it.
Legge e foro. Si applica la legge italiana. Se acquisti come consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio. Negli altri casi è competente il foro di Nocera Inferiore.
Reclami. Puoi inviare un reclamo a info@iltrainergiusto.it. Rispondiamo entro 15 giorni. Se il reclamo non si risolve, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, dichiari di aver letto e di approvare in modo specifico le clausole seguenti:
Nel checkout questa approvazione è un secondo flag, distinto da quello di accettazione dei Termini.
Compila e invia questo modulo a info@iltrainergiusto.it solo se vuoi recedere dal contratto.